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This book investigates customer perceptions and expectations of complaint channels. In addition to the conventional channels, the adequacy of online social networks as new complaint channel is anal...

Ashwagandha: Mit der Wunderwaffe des Ayurveda Körper und Seele ganzheitlich unterstützen und auf natürliche Art gegen zahlreiche Alltagsbeschwerden vorgehen Vermutlich sind Sie in der letzten Zeit ...

Familienzuwachs auf vier Pfoten? Die Kinder wollen sich sofort um ihren neuen Freund kümmern.Spielerisch werden sie von den Autorinnen an den Hund herangeführt, lernen, was Körpersprache bedeutet, ...

Das Gift im Kopf - das neue Buch von Max Edelbacher Fast jedem ist das schon einmal passiert: Wir kosten nur ein Stückchen Schokolade - und plötzlich ist die ganze Tafel weg. Die Gier hat ihr hässl...

Klinische Untersuchung der Halte- und Bewegungsorgane

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Komplett überarbeitet und erweitert liegt jetzt die 7. Auflage der ,,Strahlentherapie und Radioonkologie aus interdisziplinärer Sicht" vor, die den immer schneller wachsenden medizinischem Fortschr...

"Die groß angelegten naturalistisch wirkenden Bilder zeigen bis in die feinste Tentakel ausgearbeitete Tiere, durchsichtige Megamsoptera-FlügeL, Tyrannosaurus-Haut, die richtig schuppt, dazu die ze...

Die Quellen jeder Familiendynamik sind Konflikte. In ihnen zeigt sich wie Grenzen gesetzt und respektiert werden und dass Konfrontation auch Nähe bedeutet. Jesper Juul zeigt dass Nein eine liebevol...

Sabine Bruns, geb. 1962, ist Tierphysiotherapeutin HR® und hat sich darauf spezialisiert, neben therapeutischer Hilfe für das Pferd auch dem Reiter weiterzuhelfen, wenn es darum geht, Fehler in Sit...

Zum Werk Das Nachbarrecht gehört zu den Rechtsmaterien mit besonders hoher Praxisrelevanz. Der Kommentar erläutert das in Baden-Württemberg geltende Nachbarrechtsgesetz unter Einbezug der bundesges...

Band 5 behandelt in aller Tiefe und auf hochaktuellem Stand die §§ 125-129 zur Rechtschutzversicherung sowie die Vorschriften zur Kasko- und Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung (einschließlich der...

Ob Chor, Ensemble, Klasse oder Gruppe - dieser Band bereichert die chorische und schulische Arbeit um einen Fundus neuer Sprech- und Warmup-Kompositionen ganz unterschiedlicher Art. Klassische Reim...

Vorwort der ISDN0-Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen.- Abbildungsverzeichnis.- Abkürzungsverzeichnis.- Einführung.- 1. Unternehmensvernetzung als ISDN-Option: Führen integrierte Da...

Professionelle Wertpapieranalyse und Portfoliostrukturierung