CoverPlus Maintenance Vor-Ort-Service, Laufzeit 3 Jahre für ColorWorks C6500 - inkl. 1st-Level-Support

Der „CoverPlus Maintenance Vor-Ort-Service“ wird angeboten, um die Funktionalität und Betriebsbereitschaft Ihrer Epson Produkte zu gewährleisten. Zielsetzung ist, dass ein Techniker innerhalb von 2 Tagen nach Eingang Ihres Anrufs bei Ihnen vor Ort ist, um Ihr Epson Produkt instand zu setzen. Dieser Service umfasst alle Teile, mit Ausnahme von Verbrauchsteilen/Optionen (z. B. Einzugsrollen und Wartungstanks), die vom Endbenutzer erworben un eingebaut werden können. Eine vollständige Liste dieser Teile finden Sie in den Produktspezifikationen online unter www.epson.eu. Das CoverPlus-Wartungspaket bietet außerdem die Möglichkeit, während der Vertragslaufzeit einen Funktionscheck virtuell (per Fernzugriff) oder telefonisch durchzuführen. Um einen Funktionscheck zu buchen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Epson Helpdesk.


1st-Level-Support beinhaltet die Hilfe durch qualifizierte Support-Techniker bei der allgemeinen Artikeleinrichtung und -konfiguration