HPE Aruba 5Y FC CTR MSR3048 Router SVC Min.Menge: 1 Liz
Artikeldetails:
- Produktbeschreibung: HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort Typ: Serviceerweiterung Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile Stelle: Vor-Ort Volle Vertragslaufzeit: 5 Jahre Wiederherstellungszeit: 6 Stunden Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche Entwickelt für: P/N: R9J05A
HPE Aruba 5Y FC CTR MSR3048 Router SVC Min.Menge: 1 Liz
Produktbeschreibung:
HPE Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT–Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote– und Vor–Ort–Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.
Technische Details:
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Wiederherstellungszeit
6 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung – Arbeitszeit und Ersatzteile – 5 Jahre – Vor–Ort – Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden – 80 km) – Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag–Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung – Arbeitszeit und Ersatzteile – 5 Jahre – Vor–Ort – Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden – 160 km) – Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag–Sonntag ¦ Technischer Support – Telefonberatung – 5 Jahre – Reaktionszeit: 2 Std. – Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag–Sonntag ¦ Technischer Support – Ferndiagnose – 5 Jahre ¦ Update als neue Release–Fassung – 5 Jahre ¦ Support Produktinformation – Web Knowledge Base Access – 5 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: R9J05A
