Wertbewusstes Controlling

1 Einleitung: Professionalisierung.- 2 Arbeiten nach interpretativen Controlling-Methoden.- 2.1 Offenes Denken und Wahrnehmen.- 2.2 ,,Weiche"und ,,harte"Faktoren erfassen.- 2.3 Erster Impuls: Controlling-Aufgaben dynamisch verstehen.- 3 Lernen im Management unterstützen.- 3.1 Bewusstes Lernen.- 3.2 Planung als Orientierungsprozess des Lernens.- 3.3 Zweiter Impuls: ,,Kritisches Denken"im Management fördern.- 4 Interpretation prägt seit jeher das Controlling.- 4.1 Weiche Faktoren hart rechnen.- 4.2 Der weiche Kern harter Faktoren.- 4.3 Dritter Impuls: Der Interpretations-Kreislauf.- 5 Situationsorientierter Einsatz.- 5.1 Sachgemäße Moderation.- 5.2 Beziehungsgerechte Moderation.- 5.3 Vierter Impuls: Professionalisierung durch wertbewusstes Controlling.- 6 Praxis-Beispiele.- 6.1 Balanced Scorecard als Moderationsinstrument.- 6.2 Balanced Scorecard in bekannte Instrumente integrieren.- 6.3 Wenn Controller nach interpretativen Methoden arbeiten.- 6.4 WAR-Analyse als Basis eines tiefen Organisationsverständnisses.- 6.5 Alltagstheorien durch kritisches Hinterfragen aufdecken.- 7 Schlussbemerkung: kritisches Vor-Denken.- Abbildungsverzeichnis.- Der Autor.