Dienstleister als Sponsoren

1: Problemstellung und Vorgehensweise.- 2: Dienstleistungen in einer phasenorientierten Sichtweise.- 3: Images als zentrale Indikatoren einer komplexen Dienstleistungs-Qualität.- 4: Grundzüge des Sport-Sponsoring.- 5: Komponenten der Sport-Sponsoring-Planung.- 6: Gestaltungs- und Wirkungspotentiale ausgewählter an den Nachfrager gerichteter Sponsoring-Maßnahmen.- 7: Nach innen gerichtete Wirkungspotentiale des Sport-Sponsoring.- 8: Zusammenfassung und Ausblick.- Anhang 1 - 17.- 1. Bücher, Beiträge in Sammelwerken, Aufsätze, Zeitungs- und Zeitschriftenartikel.- 2. Websites.