Interaktives Teleshopping

1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung und Ziel der Arbeit.- 1.2 Gang der Arbeit.- 2 Grundlagen des Teleshopping.- 2.1 Der Begriff Teleshopping und seine Einordnung in das Direkt-Marketing.- 2.2 Teleshopping heute.- 2.3 Interaktives Teleshopping.- 2.4 Abgrenzungen des Begriffs interaktives Teleshopping.- 2.5 Definition von interaktivem Teleshopping für die weitere Arbeit.- 3 Der Informationhighway als technische Basis von interaktivem Teleshopping.- 3.1 Der Begriff des Informationhighway.- 3.2 Die Entwicklung von Multimedia.- 3.3 Multimediafähige Server und Endgeräte.- 3.4 Telekommunikationsnetze.- 3.5 Informationhighway versus Internet.- 3.6 Weitere Dienste auf dem Informationhighway.- 3.7 Zeitlicher Horizont für die Realisierung des Informationhighway.- 4 Theoretischer Bezugsrahmen zur Analyse von interaktivem Teleshopping.- 4.1 Ausgangspunkt: Interaktives Teleshopping ist ein Informationsproblem.- 4.2 Beiträge verschiedener Theorien zur Analyse von interaktivem Teleshopping.- 5 Das Produkt bei interaktivem Teleshopping.- 5.1 Teleshopping-geeignete Produkte aus Sicht der Praxis.- 5.2 Die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit dem Begriff Produkt.- 5.3 Die Eignung von Produkten für den Handel im interaktiven Teleshopping.- 5.4 Zusammenfassung.- 6 Die Nutzung von interaktivem Teleshopping durch den Konsumenten.- 6.1 Vorteile des interaktiven Teleshopping aus Sicht des Konsumenten.- 6.2 Typen und Stufen von Kaufentscheidungen.- 6.3 Determinanten des Kaufverhaltens bei interaktivem Teleshopping.- 6.4 Konsumententypen.- 6.5 Ergebnis: Situationsabhängige Nutzung von interaktivem Teleshopping.- 6.6 Mögliche soziale und gesellschaftliche Probleme durch interaktives Teleshopping.- 6.7 Zusammenfassung.- 7 Teleshopping-Anbieter.- 7.1 Vorteile des interaktiven Teleshoppingaus Sicht des Anbieters.- 7.2 Absatzpolitische Instrumente im interaktiven Teleshopping.- 7.3 Neue Marketingkonzepte im Informationhighway?.- 8 Zusammenfassung und Ausblick.