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Kundenzufriedenheit als Determinante von Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung


Menge:  Stück  
Produktinformationen
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Artikel-Nr.:
     858A-9783834929303
Herst.-Nr.:
     9783834929303
EAN/GTIN:
     9783834929303
Suchbegriffe:
Kundenmanagement
Kundenzufriedenheit
Management / Kundenmanagement
Balancetheorie; Emotional-Contagion...
Dr. Regina Viola Frey promovierte bei Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg am Lehrstuhl für ABWL und Marketing I der Universität Mannheim und ist als Post-Doc an einer privaten Business School tätig.
Weitere Informationen:
Author:
Regina Viola Frey
Verlag:
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Sprache:
ger
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