HPE Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs. HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden - für P/N: JL701C, JL706C, JL707C, JL710A#ACE, JL710C, JL711C, JL717C, JL718C, JL720C, JL721C Weitere Informationen: Allgemein | Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile | | Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre | | Stelle | Vor-Ort | | Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden | | Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche | | Wiederherstellungszeit | 6 Stunden | Details | Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre | Informationen zur Kompatibilität | Entwickelt für | P/N: JL700A, JL700C, JL701A, JL701C, JL702A, JL702C, JL703A, JL703C, JL706A, JL706C, JL707A, JL707C, JL708A, JL708C, JL709A, JL709C, JL710A, JL710A#ACE, JL710C, JL711A, JL711C, JL717C, JL718C, JL719C, JL720C, JL721C |
|