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| Artikel-Nr.:
C1003-7230221 Herst.-Nr.:
H8AM6E EAN/GTIN:
k.A. |
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| HPE Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs. HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden - für P/N: JW783A, JW784A, JW785A, JW786A, JW834AR, JW837A, JW837AR, JW838AR, JW840A, JY854A Weitere Informationen: Allgemein | Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile | | Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre | | Stelle | Vor-Ort | | Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden | | Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche | | Wiederherstellungszeit | 6 Stunden | Details | Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre | Informationen zur Kompatibilität | Entwickelt für | P/N: JW783A, JW784A, JW785A, JW786A, JW834AR, JW837A, JW837AR, JW838AR, JW840A, JY854A |
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