Themen
- Woran sehe ich, dass meine Datei verarbeitet wurde?
- Warum besitzen meine Preise mehr als 2 Nachkommastellen?
- Warum fehlen Artikel im Katalog?
Woran sehe ich, dass meine Datei verarbeitet wurde?
Ist der zugehörige Katalog an die Katalogverwaltung angebunden, wird nach der Übertragung des Conditionsfiles eine neue Katalogversion erzeugt. Sie können die neuen Konditionen und Produktinformationen in der Katalogvorschau überprüfen.
Falls der Katalog noch nicht an die Katalogverwaltung angebunden ist, erhalten Sie eine System-Mail nach der Datenverarbeitung.
Falls Sie keine System-Mail erhalten und auch keine neue Katalogversion erzeugt wurde, kontaktieren Sie bitte Ihren Ansprechpartner im Katalogmanagement.
Warum besitzen meine Preise mehr als 2 Nachkommastellen?
Dies liegt möglicherweise an der Formatierung der Spalte in Excel. Bitte öffnen Sie die CSV-Datei in Excel und prüfen Sie, wieviel Nachkommastellen wirklich vorliegen. Eventuell muss die Formatierung der Zelle bzw. Spalte angepasst werden.
Warum fehlen Artikel im Katalog?
Hierfür kann es verschiedene Ursachen geben:
- Der Artikel liegt nicht in der CSV-Datei vor.
- Der Artikel wurde bei Mercateo gesperrt (auf Backlist gesetzt).
- Der Artikel ist nicht im Basiskatalog enthalten.
- Der Artikel ist bereits im Basiskatalog fehlerhaft.
- In der CSV-Datei liegt kein gültiger Preis für den Artikel vor.
- Es gibt die Artikelnummer entweder im Katalog oder in der CSV-Datei doppelt.