Werden für einen Katalog Preise und Konditionen über eine oder mehrere zusätzliche CSV-Dateien (Conditionsfiles) aktualisiert, können auch hier Fehler auftreten.
Fehler innerhalb der CSV-Datei werden über die beiden folgenden Prüfergebnisse ausgewertet:
- Widersprüchliche Inhalte in der CSV-Datei
- Widersprüchliche Produkt-Inhalte in der CSV-Datei
Die betreffenden Artikel werden nicht angezeigt.
Hinweis: Wenn die CSV-Datei überhaupt nicht im Aufbau den Mercateo Anforderungen entspricht, erscheint in der Katalogverwaltung ein Systemfehler.
Fehlerursachen
- Die Inhalte der CSV-Datei sind fehlerhaft oder können den Feldern im Katalog nicht zugeordnet werden.
- Die Artikelnummern innerhalb der CSV-Datei sind doppelt oder mehrfach vergeben.
- Der Artikel besitzt nur fehlerhafte Preise, Staffelpreise bzw. Staffelgrenzen.
Fehlerbehebung
Bitte prüfen Sie die CSV-Datei nach folgenden Kriterien:
- Hat Ihre CSV-Datei eine Überschrift und entspricht diese den Mercateo-Vorgaben?
- Wird als Trennzeichen ein Semikolon verwendet?
- Gibt es Formatierungsfehler durch das Bearbeiten mit Excel, z.B. beim Preis oder der EAN?
- Gibt es Verknüpfungssfehler durch das Bearbeiten mit Excel, z.B. #NV ?
- Liegen die Artikelnummern jeweils nur einmal vor?
- Existieren die Artikel bzw. Artikelnummern auch im zugehörigen Katalog?
- Haben alle Artikel einen gültigen Preis?
- Werden die Staffelpreise mit zunehmender Staffelgrenze (LOWER_BOUND) kleiner?
- Werden unterschiedliche Staffelgrenzen verwendet?