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Um von den modernen Lösungen für Kommunikation und Zusammenarbeit profitieren zu können, greifen Unternehmen zunehmend auf SIP-basierte Netzwerke (Session Initiation Protocol) zurück. Ob es um niedrigere Kosten im Unternehmen bzw. Callcenter oder die Nutzung der Vorteile der Anwendungen für Multimedia-Messaging, Konferenzen und Unified Communications (UC) geht - SIP hat sich zum Branchenstandard entwickelt. Da es auf hochwertige Sprach-, hochauflösende Video- und andere Anwendungen für die Zusammenarbeit in Echtzeit ausgelegt ist, bieten Betreiber zunehmend SIP-Trunking an. SIP-Trunks unterstützen kosteneffizient die Erhöhung von Telefonanschlüssen und helfen dabei, die Kosten für Ortsgespräche, gebührenfreien Anrufen, Inlandsanrufen und internationale Gesprächen zu reduzieren. Mit Unterstützung eines SIP-Netzwerks können expandierende Unternehmen die Team- und Customer Engagement Anwendungen leichter und kosteneffizienter für die Nutzung durch Mitarbeiter einführen, egal ob diese im Büro, im Callcenter, zu Hause oder unterwegs arbeiten. Die Produktivität, die sich aus diesen auf Zusammenarbeit ausgelegten Echtzeitanwendungen ergibt, kann zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil führen.