Mitel BusinessCTI Enterprise 50 Lizenz(en) Upgrade

Mitel BusinessCTI
Mitel BusinessCTI bietet mit CTI, Anwesenheitsverwaltung und Instant Messaging Funktionen, die die Zusammenarbeit von Mitarbeitenden unternehmensweit und darüber hinaus (Federation) verbessern.

Die Lösung passt sich perfekt vorhandenen informations- und kommunikationstechnischen Infrastrukturen an, optimiert den Workflow, vereinfacht häufig wiederholte Aktionen und senkt Fehlerraten.

Die wichtigsten Vorteile

Mitel BusinessCTI Analytics
Mit Mitel BusinessCTI Analytics können Sie einfach und grafisch attraktiv Kommunikationsdaten aufbereiten. Die dadurch gewonnen Erkenntnisse erlauben es,
Entscheidungen zu Investitionen in Infrastruktur und Schulung abzuleiten. Engpässe in der Infrastruktur und im Kommunikationsverhalten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können so erkannt und damit die Erreichbarkeit des Unternehmens verbessert werden.

Einfache Integration
Mitel BusinessCTI ist einfach in die bestehende Kommunikationsumgebung zu integrieren und erlaubt die nahtlose Einbindung mobiler Mitarbeitender. Auch Teams, Partner und Kontakte können gleichberechtigt abgebildet werden.

Effizienzsteigernd und innovativ
Mitel Business CTI sorgt durch die Vereinheitlichung der Bedienung unterschiedlicher Kommunikationsdienste (über nur eine Oberfläche) für verkürzte Kommunikationsprozesse, unterstützt die Zusammenarbeit in Teams und trägt massgeblich zur Verbesserung des Kundenservices bei.

Die wichtigsten Vorteile

Mitel BusinessCTI Analytics
Mit Mitel BusinessCTI Analytics können Sie einfach und grafisch attraktiv Kommunikationsdaten aufbereiten. Die dadurch gewonnen Erkenntnisse erlauben es,
Entscheidungen zu Investitionen in Infrastruktur und Schulung abzuleiten. Engpässe in der Infrastruktur und im Kommunikationsverhalten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können so erkannt und damit die Erreichbarkeit des Unternehmens verbessert werden.

Einfache Integration
Mitel BusinessCTI ist einfach in die bestehende Kommunikationsumgebung zu integrieren und erlaubt die nahtlose Einbindung mobiler Mitarbeitender. Auch Teams, Partner und Kontakte können gleichberechtigt abgebildet werden.

Effizienzsteigernd und innovativ
Mitel Business CTI sorgt durch die Vereinheitlichung der Bedienung unterschiedlicher Kommunikationsdienste (über nur eine Oberfläche) für verkürzte Kommunikationsprozesse, unterstützt die Zusammenarbeit in Teams und trägt massgeblich zur Verbesserung des Kundenservices bei.