dienstleistung  (8.411 Angebote unter 28.503.614 Artikeln)

Vorbemerkung.- I: Forschungsstrategische und methodische Vorüberlegungen.- 1. Die Relevanz der Dienstleistungen: Ein empirischer Überblick.- 2. Desiderate der Forschung: Eine Meta-Analyse der neuer...

1 Problemstellung und Ausgangssituation.- 2 Definition und Grundlagen.- 3 Die Dienstleistung Messe.- 4 Der Standort von Messeunternehmen.- 1 Die Ausgangssituation.- 2 Der verhaltensorientierte Erkl...

A. Die Bedeutung der subjektiven Qualitätsmessung in Kliniken.- A.1. Die Bedeutung der Qualität von Klinikdienstleistungen.- A.2. Eigenschaften und Besonderheiten von Klinikdienstleistungen.- A.3. ...

Anforderungen.- Service im globalen Umfeld -- Innovative Ansätze einer zukunftsorientierten Servicegestaltung.- Pay on Production -- langfristige Partnerschaft mit Verantwortungstransfer.- Wieviel ...

A. Einführung.- B. Der Bezugsrahmen der Untersuchung.- C. Implementierungsunterstützende Strategien von Total Quality Management.- D. Fallstudie: Das umfassende Total Quality Management Programm al...

Dienstleistungsqualität als rhetorische Modernisierung Sozialer Arbeit.- Sozialpolitische Bezugspunkte der Qualität.- Soziale Arbeit als Dienstleistung.- Von der Dienstleistung zur Dienstleistungsq...

In vielen Handelsbranchen "tobt" ein intensiver Wettbewerb der Handelsunternehmen um Kunden. Insbesondere setzen viele Handelsunternehmen auf niedrige Preise, um Kunden zu gewinnen und an sich zu b...

Die Anfänge meiner Beschäftigung mit dem Thema "Dienstleistungen" reichen bereits in die sechziger Jahre zurück; das positive Echo auf zwei Aufsätze ermutigte mich, eine umfassendere Darstellung in...

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I: Einleitung.- 1 Problemstellung.- 2 Gang der Untersuchung.- II: Stakeholder-Ansatz.- 1 Einführung.- 2 Begriffliche Grundlagen.- 3 Einsatzfelder und Vorgehensweise der Stakeholder-Analyse.- 4 Mögl...

Nachdem der Bereich der Dienstleistungen in der Betriebswirtschaftslehre lange Zeit eine geringe Beachtung gefunden hat, kann man davon heute nicht mehr sprechen. Zunehmend werden die Dienstleistun...

Theoretische Zugänge zum Dienstleistungsmarketing.- (Was) Kann der kompetenzbasierte Ansatz zu einer theoretischen Bezugsbasis für das Dienstleistungsmanagement beitragen?.- Konzeption und Bedeutun...

1. Grundlagen.- 2. Controlling im Dienstleistungsbereich.- 3. Einrichtung einer Grenzplankostenrechnung in einem Dienstleistungsunternehmen des Bundes.- 4. Schlußbetrachtung.

"Was hab´ ich denn davon?" Wer eine soziale Dienstleistung in Anspruch genommen hat, soll sich danach fragen dürfen, was ihm aus seiner Sicht bei der gerade bewältigten Lebenskrise geholfen hat: Wa...

Inhaltsvezeichnis.- A. Rechtliche Aspekte von ,,Dienstleistungen" -- Dienstleister und Recht.- 1. ,,Dienstleistungen" -- Wirtschaftswissenschaften und Rechtswissenschaft.- 2. Das System des BGB und...